Mise en service EDF : comment faire ?

Le jour J arrive prochainement ? Le logement est trouvé, et le déménagement arrive à grands pas ? Parmi la check-list des choses à effectuer, la mise en service EDF de votre compteur d’électricité doit arriver en bonne position. Comment procéder ? Quels sont les frais et délais ? Quelles sont les offres EDF ? Dans cet article, nous vous expliquons tout !

Les étapes à suivre pour une demande de mise en service EDF

La demande de mise en service EDF de son compteur d’électricité peut se faire :

• par téléphone : 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h - prix d’un appel)
• en ligne : www.edf.fr

Quel que soit le moyen choisi, les étapes pour une demande de mise en service EDF sont les suivantes :

1. Choisir une offre : Avant tout, il est nécessaire de choisir l'offre EDF qui convient le mieux à ses habitudes de consommation. EDF propose plusieurs offres selon les différents besoins et profils
2. Préparation des documents : Ensuite, il convient de rassembler tous les documents nécessaires pour effectuer la demande de mise en service EDF (adresse du logement, numéro du compteur, index de consommation…)
3. Renseigner les informations spécifiques au logement (date de construction, niveau d’isolation, équipements, habitudes de consommation…) pour faciliter l'estimation du budget énergétique annuel
4. Finaliser la souscription EDF en communiquant ses informations de paiement (RIB)
5. Organiser, si nécessaire, un rendez-vous avec un technicien Enedis (gestionnaire de réseau électrique) pour ouvrir le compteur. Si l’électricité a été coupée et que le compteur n’est pas un Linky, un agent Enedis devra se déplacer. Sinon, la mise en service EDF du compteur peut se faire à distance
6. Payer les frais de mise en service EDF sur la première facture émise par le fournisseur, qui les reversera ensuite au gestionnaire de réseau, Enedis.

Les documents à présenter lors de la demande de mise en service EDF sont les suivants :

• Nom et prénom, ainsi qu’un numéro de téléphone de contact
• L'adresse complète du logement
• Le relevé du compteur électrique
• Le numéro du compteur (PDL pour les compteurs électroniques et électromécaniques, PRM pour les Linky) ou le nom de l'ancien occupant pour un appartement
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• La date souhaitée de début du contrat

Le cas particulier du logement neuf

Si pour un logement déjà occupé, la seule démarche à effectuer, pour une demande de mise en service EDF, est de souscrire une offre d’électricité EDF, il n’en est pas de même pour les logements neufs. En effet, ces derniers impliquent deux démarches supplémentaires à réaliser en amont de la souscription d’une offre :

1. Raccorder le logement neuf au réseau électrique de la ville
2. Obtenir le Consuel afin de faire certifier conforme son installation électrique intérieure

Comment raccorder son logement neuf ?

Le raccordement consiste à connecter l'installation électrique d'un logement neuf au réseau d’électricité de la ville. La demande doit être faite au gestionnaire du réseau, Enedis. Il faudra renseigner certaines informations sur le logement et le projet, puis envoyer les documents demandés :

• la puissance électrique maximale voulue
• la copie de l’autorisation d’urbanisme
• le plan de masse du projet
• un extrait du cadastre
• l’échéance prévue du besoin électrique

Enedis enverra, ensuite, le devis (entre 2 et 6 semaines, selon la complexité de la situation avec le calendrier prévisionnel des travaux). Le prix et le délai nécessaire pour le raccordement Enedis varient selon deux facteurs :

• La distance entre le réseau d'électricité de la ville et le logement
• La puissance du compteur d'électricité demandée

Si le devis est accepté, il faudra payer l’acompte des frais de raccordement. Enedis planifiera alors les travaux (entre 6 et 18 semaines, en fonction de la complexité). Une fois finis, le gestionnaire du réseau installera le compteur dans le logement. Il ne restera plus qu’à payer le solde de la facture. Et faire certifier conforme son installation électrique en sollicitant le Consuel.

Comment obtenir le Consuel ?

Le Consuel est un certificat qui atteste de la conformité de l’installation électrique intérieure du logement. Il doit être demandé au Comité National pour la Sécurité des Usagers de l'Électricité (Consuel), qui organisera un contrôle de l’installation.

Quels sont les frais et délais pour une mise en service EDF ?

Les frais et délais pour une mise en service sont réglementés et identiques partout sur le territoire et quel que soit le fournisseur choisi.

Le coût de la mise en service avec EDF dépend de plusieurs facteurs :

• Le type de logement : c’est plus cher pour les logements neufs que pour ceux qui étaient déjà occupés
• Le délai demandé : plus il est court, plus c’est cher
• Le type de compteur dans le cas d’une mise en service urgence : c’est moins cher si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky

Quant au délai, il varie selon :

• Le logement : c’est plus long pour une habitation neuve (10 jours au lieu de 5)
• Si l’électricité a été coupée : dans ce cas, sauf si le logement est équipé d’un Linky, un technicien Enedis devra intervenir au domicile pour ouvrir le compteur

Le saviez-vous ?Avec un compteur Linky, si l’électricité n’a pas été coupée, la mise en service EDF peut se faire en 24h. Voici les différentes mises en service :

La présence du client est-elle requise lors de la mise en service EDF ?

Le jour de la mise en service EDF du compteur, le client nouvel abonné doit être présent dans certains cas : Si l’électricité a été coupée et que :

• le logement possède un compteur ancienne génération (électronique ou électromécanique) qui est situé à l’intérieur du logement
• le compteur ancienne génération est placé à l’extérieur : le technicien Enedis doit pouvoir parvenir jusqu’au disjoncteur, à l’intérieur du logement

En revanche, la présence du nouvel abonné n’est pas nécessaire si : Le logement est équipé d’un compteur communicant Linky : la mise en service EDF s’effectue à distance. Si l’électricité n’a pas été coupée : la mise en service EDF du compteur est une simple formalité administrative. Le saviez-vous ?Si le client est absent le jour du rendez-vous avec le technicien, des frais seront tout de même facturés par Enedis.

Les offres d’EDF

EDF, premier fournisseur d'électricité en France, propose différentes d'offres pour répondre aux besoins de consommation de ses clients. En tant que fournisseur historique d’électricité, EDF propose une offre d’électricité au tarif réglementé : le Tarif Bleu. Le saviez-vous ?Les tarifs réglementés de vente (TRV) de l’électricité sont actuellement bloqués dans le cadre du bouclier tarifaire. Ce dispositif a été mis en place en octobre 2021 pour lutter contre l’envolée des prix de l’énergie et préserver le pouvoir d’achat des Français. Après avoir augmenté de 15%, en moyenne, le 1ᵉʳ février 2023, les TRV ont, une nouvelle fois, connu une hausse de 10% le 1ᵉʳ juillet 2023. Le bouclier tarifaire devrait disparaître, progressivement, en 2024. EDF commercialise également des offres de marché dont les tarifs sont fixés par le fournisseur :

• ZEN WEEK-END
• Gamme Vert Electrique

Le saviez-vous ?Avec l’une des offres de la Gamme Vert Electrique, les clients souscrivent un contrat d’électricité verte (issue des énergies renouvelables) et participent, ainsi, à la transition énergétique.